In het kader van een vernieuwing van het raamcontract Telecom gunde de Vlaamse overheid 4 percelen:
- Vaste telefonie, marketingnummers en vaste datadiensten
- Mobiele telefonie, M2M en IOT
- Cloudtelefooncentrales
- Analoge PSTN-lijnen
Met dit nieuwe raamcontract werd een substantiële kostenbesparing gerealiseerd, onder andere door het gebruik van een zeer innovatief prijsmodel.
Daarnaast werd bijzonder veel aandacht besteed aan GDPR-conformiteit, administratieve vereenvoudiging, budgettaire transparantie, strikte SLA’s en ondersteunende processen.
Tijdens de succesvolle procedure kon de VO opnieuw beroep doen op de jarenlange ervaring en expertise van Runa voor de ondersteuning bij het schrijven van de innovatieve bestekken, de prijzenrasters, het vergelijken en benchmarken van de ingestuurde offertes en het schrijven van de gunningsverslagen.