Uw account manager, werkzaam en woonachtig in uw regio, is uw eerste aanspreekpunt.
Zijn/haar belangrijkste taak is u begrijpen, uw bedrijf leren kennen, meedenken en –groeien met uw bedrijf.
Relevante informatie capteren en nodige akties vooropstellen.
In samenspraak met u deze akties  concretiseren.

Uw interne klantenbeheerder wordt nauw betrokken bij uw dossier.

Dit zorgt voor een zorgeloos parcours bij implementatie van de uitgewerkte oplossingen:

• de transitie wordt door hen gecoördineerd
• contacten met de providers gecentraliseerd
• time- en logistiek management
• nazorg: bvb extra nummers, controle toepassing correcte tariefplannen, aanpassingen, ...